La Société propose des parcours de formation ouvert aux particuliers ainsi qu’aux entreprises. Les parcours sont réalisés en blended learning. La Société peut également proposer des événements ponctuels tout au long de l’année.
(i) Inscriptions : Les inscriptions doivent parvenir à la Société au plus tard 15 jours avant le début de la formation. Il est possible de s’inscrire par courrier postal à l’adresse suivante : FEELING FORMATION & COACHING – 30, rue de l’industrie L-8069 STRASSEN – Luxembourg ou directement sur le site internet de la Société : www.feeling-formation-coaching.com ou par mail : info@feeling-formation-coaching.com. Dès son inscription, la personne inscrite et/ou la personne de contact (telle que définie dans le bulletin d’inscription joint aux présentes CGV) reçoit une confirmation écrite par e-mail. La facture correspondant à la prestation est envoyée par courrier ou e-mail et doit être réglée dès réception. Sauf accord préalable contraire, notifié expressément par la Société, l’inscription ne sera définitive qu’à réception du paiement par celle-ci. Dès réception de l’inscription, la Société prendra contact avec le Client endéans 10 jours pour connaître ses disponibilités et communiquer, dans une période d’un mois à compter de la réception de l’inscription, les dates retenues pour la session qui, elle, débutera au plus tard dans les 90 jours à compter de la réception de l’inscription.
(ii) Annulation des sessions de la formation à l’initiative de la Société : La Société se réserve le droit d’annuler ou de reporter une formation, si le nombre minimal de places (4 personnes) n’est pas atteint ou pour des raisons d’ordre interne. La Société pourra proposer de nouvelles dates ; toutefois, si celles-ci ne convenaient pas au Client, un avoir (qui devra être utilisé endéans un délai d’un an) pourra être émis au profit du Client ou les montants réglés intégralement remboursés.
(iii) Désistement ou annulation de la formation à l’initiative du Client : En cas de désistement, le Client devra notifier par écrit à la Société, son souhait de se désister :
– au plus tard 5 jours ouvrables avant le début de la formation. Dans ce cas, le Client pourra se faire remplacer, à condition que la Société en ait été informée par écrit dans les délais précités, ou demander le remboursement du montant de la formation déjà réglé.
– si le désistement n’est notifié au plus tard que 3 jours avant le début de la formation, la Société, de préférence à tout autre choix, proposera de reporter l’inscription à une date ultérieure, en fonction de ses disponibilités et de celles de son Client. Si toutefois, ce report de date, endéans un délai d’un an à compter de la date de formation initialement prévue, n’est matériellement pas possible, et s’il n’est pas possible au client de se faire remplacer, la Société remboursera le Client à hauteur de 50 % du montant de la formation déjà réglé.
– si l’annulation est notifiée moins de 3 jours avant le début de la formation, et si le Client n’est pas en mesure de reporter son inscription endéans un délai d’un an à compter de la date de formation initialement prévue ou de se faire remplacer, la Société sera en droit d’exiger le paiement du montant total de la formation. – si le désistement a lieu sans que le montant de la facture ait été réglé, la Société se réserve le droit de facturer à son Client 30% du montant total en dédommagement des frais déjà engendrés par la Société Par ailleurs toute formation entamée est due en totalité.
(iv) En cas d’organisation de formations ponctuelles : La Société se réserve le droit de mettre en place des conditions de paiement et d’annulation spéciales qui seront reprises directement sur les bulletins d’inscription de chacune de ces formations.