Les messages difficiles – Découverte

Donner des feedbacks constructifs

Objectif de formation :
Formuler des remarques pour faire avancer. 

methode-commerce-commercial-feeling-formationFaire une critique, aujourd’hui, est perçu comme négatif... Souvent, par peur de passer pour le « donneur de leçons », par crainte de blesser l’autre, vous évitez de donner votre feedback.

Lorsque vous souhaitez obtenir un changement de comportement que vous trouvez inadéquat, vous ne savez pas comment vous y prendre. Cette journée de formation vous permettra d’avoir les outils qui vous permettront de donner du feedback, positif ou négatif, de manière efficace.

Objectifs pédagogiques
  • Comprendre l’utilité des feedbacks
  • Donner de l’impact à votre feedback
  • Mener à bien l’entretien