La communication assertive – Découverte

Développer une communication positive

Objectif de formation :
Communiquer avec impact. 

methode-commerce-commercial-feeling-formationTout le monde aujourd’hui est amené à communiquer, simplement les messages ne passent pas toujours comme nous le souhaiterions... 

Pendant cette journée, vous pourrez découvrir ce qu’est la communication positive, autrement dit, les outils qui vous permettront d’affirmer vos points de vue tout en respectant la position de votre interlocuteur.

Objectifs pédagogiques
  • Comprendre les principes fondamentaux de la communication
  • Clarifier l’information
  • Témoigner de son écoute
  • S’assurer de la compréhension du message